Full-time
⏳ Short term (< 6 months)
Senior IT Business Analyst
Posted by:
I
@ing_ATS
ING
ING is a banking company headquartered in Netherlands. Careers hosted on Workday (seed data).
Location
📍 PB_Cen_Katowice (ul. Chorzowska 50)
Timezone
🕒
Posted Date
📅 2026-11-06 03:29
Views
👁️ 20 views
Summary
Opis stanowiska Forma zatrudnienia: Umowa o pracę Lokalizacja: ul. Chorzowska 50, Katowice (praca hybrydowa – 2 dni pracy z biura) Wynagrodzenie: 14000 - 16000 zł brutto O zespole: Zespół Echo działa w ramach obszaru Rozwój procesów operacyjnych w SCCC. Naszą rolą jest automatyzacja i rozwój procesów operacyjnych opartych na platformie Ferryt. Pracujemy nad kompleksowymi procesami end‑to‑end, które wspierają obsługę procesów reklamacyjnych klientów banku. W praktyce łączymy…
Full Job Description
Opis stanowiska
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Chorzowska 50, Katowice (praca hybrydowa – 2 dni pracy z biura)
Wynagrodzenie: 14000 - 16000 zł brutto
O zespole:
Zespół Echo działa w ramach obszaru Rozwój procesów operacyjnych w SCCC.
Naszą rolą jest automatyzacja i rozwój procesów operacyjnych opartych na platformie Ferryt.
Pracujemy nad kompleksowymi procesami end‑to‑end, które wspierają obsługę procesów reklamacyjnych klientów banku.
W praktyce łączymy wiedzę operacyjną z technologiczną, aby dostarczać rozwiązania usprawniające codzienną pracę i realnie wspierające rozwój organizacji. Zespół składa się z analityków biznesowych, developerów low‑code oraz testerów.
Twoje zadania
• prowadzisz analizę techniczną
• projektujesz samodzielnie złożone rozwiązania
• zapewniasz wsparcie na produkcji w godzinach pracy oraz wspracie przy wdrożeniu zmian
• wypracowujesz i rozwijasz standardy w obszarze analizy
• działasz proaktywnie na spotkaniach Scrum / Cross‑Scrum / Chapter
• zbierasz, porządkujesz i priorytetyzujesz wymagania biznesowe i techniczne
• projektujesz rozwiązania end‑to‑end, uwzględniając architekturę i zależności między komponentami
• przygotowujesz jasną dokumentację techniczną i integracyjną
• współpracujesz z developerami przy doprecyzowaniu zakresu i logiki funkcjonalności
• wspierasz Product Ownera w doprecyzowaniu backlogu, kryteriów akceptacji i zależności zadaniowych
• analizujesz dane (SQL/BI), aby potwierdzać hipotezy, weryfikować błędy i wymagania
• uczestniczysz w testach
• zapewniasz spójność standardów analitycznych w zespole i wpływasz na ich rozwój
• rozumiesz i dokumentujesz przepływy w narzędziach typu OrangeS (API, eventy)
• tłumaczysz złożone zagadnienia techniczne na zrozumiały język biznesowy
Nasze oczekiwania
• masz min. 5 lat doświadczenia w procesach Ferrytowych związanych z bankowością
określasz zakres danych potrzebnych do analizy błędu
• pobierasz i analizujesz logi oraz wskazujesz miejsce nieprawidłowości w procesie
• wskazujesz kluczowe kroki procesów w BPMN
• przechodzisz samodzielnie przez wszystkie kroki wniosków rozwijanych przez squad
• uzupełniasz analizę techniczną i tworzysz mapy BPMN nowych procesów (API, metody, dane wejściowe/wyjściowe)
• tworzysz przypadki testowe potrzebne do analizy systemowej
• testujesz oraz tworzysz funkcje reużywalne zgodnie ze standardami chapteru
Mile widziane
• tworzysz i utrzymujesz alerty w Splunku
• przygotowujesz dokumentację opisującą szybką półautomatyczną anonimizację logów z użyciem regex w Notepad++
To oferujemy:
• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji
—
This position is managed in the company's applicant tracking system (Req. ID REQ-10124305). Use the "Apply External" button to apply on the company career site.
Keywords & Skills
# REQ-10124305
# ATS import
🏢 ING
📍 Netherlands
ING is a banking company headquartered in Netherlands. Careers hosted on Workday (seed data).
👥 Company Team Roster
I
Posted by @ing_ATS
Register to Apply
🔄 Synced from company career site